قوانین و مقررات

شفافیت و اعتماد، پایه همکاری‌های ماست. برای اینکه روند همکاری با خیال راحت و بدون ابهام پیش بره، موارد زیر به عنوان چارچوب همکاری آژانس دیجیتال مارکتینگ بنیکسا در نظر گرفته شده.

۰۱

خدمات بنیکسا

بنیکسا خدمات طراحی سایت (طراحی سایت)، سئو (سئو سایت)، ادیت ویدیو، طراحی هویت بصری، تولید محتوا، عکاسی و فیلم‌برداری، مدیریت شبکه‌های اجتماعی و مشاوره دیجیتال مارکتینگ را ارائه می‌دهد.

تمام جزئیات، هزینه‌ها، زمان‌بندی و خدمات قابل ارائه، قبل از شروع همکاری در قالب پروپوزال رسمی مشخص و مورد توافق طرفین قرار خواهد گرفت.

۰۲

فرآیند همکاری

شروع رسمی پروژه پس از تأیید نهایی و توافق طرفین انجام می‌شود.

کارفرما متعهد است اطلاعات، محتوا و فایل‌های موردنیاز پروژه را در زمان مناسب در اختیار تیم بنیکسا قرار دهد.

تأخیر در ارسال محتوا یا بازخوردها می‌تواند باعث تغییر زمان‌بندی و جابه‌جایی موعد تحویل پروژه شود.

۰۳

هزینه‌ها و شرایط پرداخت

پرداخت هزینه پروژه به صورت مرحله‌ای و طبق توافق انجام می‌شود.

شروع فرآیند اجرا منوط به پرداخت پیش‌پرداخت خواهد بود.

در صورت تأخیر در پرداخت مراحل بعدی، بنیکسا این حق را دارد که اجرای پروژه را تا زمان تسویه متوقف کند.

۰۴

اصلاحات و تغییرات

اصلاحات و بازبینی‌ها مطابق تعداد دفعات توافق‌شده در قرارداد یا پروپوزال انجام می‌شود.

درخواست‌های خارج از محدوده توافق اولیه، به عنوان خدمات جدید محسوب شده و شامل هزینه و زمان اجرای جداگانه خواهند بود.

۰۵

مالکیت فایل‌ها و حقوق معنوی

تا قبل از تسویه کامل، تمامی حقوق مادی و معنوی طرح‌ها، فایل‌ها و کدها متعلق به بنیکسا است.

پس از تسویه حساب نهایی، فایل‌های نهایی و سورس‌های توافق‌شده در اختیار کارفرما قرار خواهند گرفت.

همچنین بنیکسا می‌تواند از پروژه‌های انجام‌شده به عنوان نمونه‌کار در وب‌سایت و شبکه‌های اجتماعی خود استفاده کند، مگر اینکه کارفرما پیش از شروع همکاری درخواست عدم انتشار نمونه‌کار را اعلام کرده باشد.

۰۶

لایسنس‌ها و سرویس‌های جانبی

هزینه خرید یا تمدید دامنه، هاست، فونت‌ها، قالب‌ها، افزونه‌ها، سرویس‌های خارجی و هرگونه لایسنس موردنیاز بر عهده کارفرما خواهد بود.

۰۷

پشتیبانی فنی

پشتیبانی خدمات مطابق شرایط تعیین‌شده در قرارداد انجام می‌شود.

درخواست قابلیت‌های جدید، تغییرات اساسی یا توسعه‌های خارج از محدوده اولیه پروژه، شامل قرارداد یا توافق جداگانه خواهد بود.

۰۸

توقف یا انصراف از پروژه

در صورت انصراف کارفرما پس از شروع فرآیند اجرا، مبالغ پرداخت‌شده بابت خدمات انجام‌شده و پیش‌پرداخت‌ها غیرقابل استرداد خواهند بود.

۰۹

مسئولیت محتوا و نتایج

مسئولیت حقوقی تمامی تصاویر، متن‌ها، فایل‌ها و محتوای ارائه‌شده توسط کارفرما بر عهده خود کارفرما است.

بنیکسا متعهد به اجرای اصول حرفه‌ای دیجیتال مارکتینگ، طراحی سایت و سئو است، اما نتایج نهایی بازاریابی، رتبه‌های گوگل، میزان فروش یا بازگشت سرمایه به عوامل متعددی وابسته بوده و به صورت قطعی و مطلق قابل تضمین نیست.

سوالی دارید؟

اگر درباره هر یک از موارد بالا ابهام یا سوالی دارید، خوشحال می‌شویم قبل از شروع همکاری پاسخگوی شما باشیم.

پشتیبانی مشتریان